luckygame
Chào mừng bạn đến với luckygame. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn và chúng tôi.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi sẽ được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới nhất.
Bạn phải đạt độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi theo quy định của pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng để có thể tạo tài khoản và tham gia đặt cược.
Người chơi phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch tài chính và chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá nhân trên hệ thống.
Chúng tôi bảo lưu quyền hạn chế hoặc chặn quyền truy cập vào dịch vụ đối với người dùng từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo chính sách vận hành của nền tảng.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Mỗi người dùng, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất trên luckygame.
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Để đảm bảo an toàn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi bạn thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có nghi ngờ về bảo mật.
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ bị lộ mật khẩu, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để tạm khóa tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức nạp và rút tiền thông qua các đối tác cung cấp giải pháp thanh toán. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ VND (₫).
Các hạn mức nạp tiền và thời gian xử lý sẽ được hiển thị chi tiết trong khu vực thanh toán của tài khoản tùy theo phương thức bạn lựa chọn.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản đã hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết và đáp ứng đủ điều kiện về vòng cược (nếu có).
Quan trọng: Tên chủ sở hữu phương thức thanh toán phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận các giao dịch thông qua bên thứ ba.
Các chương trình khuyến mãi tại luckygame được thiết kế để tăng trải nghiệm người dùng. Mỗi chương trình sẽ có các quy định riêng biệt về điều kiện nhận và sử dụng.
Tiền thưởng thường đi kèm với yêu cầu vòng cược. Điều này có nghĩa là bạn cần đặt cược một số lần nhất định giá trị tiền thưởng trước khi số tiền đó có thể được rút về tài khoản chính.
Tiền thưởng và tiền mặt được quản lý trong hai quỹ riêng biệt. Hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền thưởng trước khi trừ vào số dư tiền mặt trong một số trường hợp cụ thể.
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, mức đặt cược cho mỗi ván chơi có thể bị giới hạn. Việc vượt quá hạn mức này có thể dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Để xem các ưu đãi hiện có, vui lòng truy cập trang Khuyến mãi. Mọi hành vi trục lợi khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Chúng tôi cam kết mang đến một môi trường giải trí minh bạch. Kết quả của tất cả các trò chơi được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp trò chơi.
Mọi kết quả đều là độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống, ván đó sẽ bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Các tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được điều tra dựa trên dữ liệu ghi chép (logs) từ máy chủ của nhà cung cấp.
Để duy trì tính công bằng, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau:
Sử dụng phần mềm tự động (bots), công cụ hack hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
Thông đồng với người chơi khác hoặc đặt cược đối nghịch trên nhiều tài khoản để đảm bảo không thua lỗ (arbitrage).
Sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc nạp/rút tiền thông qua tài khoản của người khác.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên đây sẽ dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư không hợp lệ.
Chúng tôi khuyến khích người chơi coi giải trí là một niềm vui, không phải là cách kiếm tiền. Để hỗ trợ bạn, chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý:
Thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
Kích hoạt thông báo để theo dõi thời gian bạn đã dành cho các trò chơi.
Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý: Khi đã kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn.
Hãy tìm hiểu thêm về cách bảo vệ bản thân tại trang Chơi có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung, logo, giao diện, hình ảnh và phần mềm trên trang web này thuộc quyền sở hữu của luckygame hoặc các đối tác cung cấp của chúng tôi.
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn vận hành không gián đoạn hoặc không có lỗi.
Chúng tôi có quyền tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc cập nhật nâng cấp mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư hoặc kết quả trả thưởng, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc mất kết nối internet hoặc lỗi từ phía thiết bị của người dùng.
Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư không hợp lệ sẽ bị thu hồi. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư khả dụng sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh tài khoản và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi để tối ưu hóa website. Vui lòng tham khảo Chính sách Cookie để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi quản lý dữ liệu.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, bạn nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi để giải quyết nhanh nhất.
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: ID tài khoản, thời gian xảy ra sự cố, ảnh chụp màn hình (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề.
Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên sẽ xử lý theo quy trình phù hợp với quy định vận hành của nền tảng.
Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày "Có hiệu lực" sẽ được thay đổi tương ứng.
Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các sửa đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua các kênh chính thức.
Trung tâm hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn 24/7.
Liên hệ hỗ trợ ngay